Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

CREMATA (marca comercial CREMATA) y con domicilio en Bogota, Colombia, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto: failach.inversiones@gmail.com | +573153428080

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza una compra:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Ciudad

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de estado de su orden.
• Contactarlo en caso de novedades con su pedido.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: failach.inversiones@gmail.com

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito de compras, preferencias de tema). No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

7. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de pago (Wompi) para procesar transacciones.
• Servicios de envío para la entrega de productos.
• Proveedores de correo electrónico (AWS SES) para notificaciones.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán publicados en esta página.

9. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes de la República de Colombia.